Após o preenchimento do formulário, num prazo de 48 horas (em dias úteis) receberá um email com todas as instruções necessárias para a devolução do produto.
O artigo deverá estar embalado e protegido de modo a não danificar a embalagem original no transporte.

De modo a facilitar o seu processo dentro da caixa encontra uma etiqueta autocolante para fazer a devolução. Cole a etiqueta autocolante numa embalagem exterior com a morada pré-impressa na sua encomenda e entregue-a em qualquer posto PICK-UP ou agende com connosco.

Para agendar o seu pedido de recolha aceda ao portal da DPD através do link. 

*Em caso de encomendas fora de Portugal Continental a devolução terá de ser feita pelo cliente.

A devolução do dinheiro será efectuada através do mesmo método de pagamento, num prazo de 3 a 7 dias após a recepção do artigo, que deverá ser devolvido no estado original e sem uso.